一年目から新設のクリエイティブディレクター職に挑戦。自分で道を作る楽しさ

将来は事業を作りたいと思っていたので、裁量権があり仕事・顧客に真摯な姿に惹かれて入社

Q. 自己紹介と今やっている仕事を教えて下さい

入社2年目でして、今やっている仕事はクリエイティブディレクターで、主にクライアント企業様のLINE施策を担当しています。

その施策に必要なクリエイティブをデザイナーと連携して作成し、クライアント企業様の施策の成果を出すことが主な役割です。

Q. スタークスに入社した経緯を教えて下さい

入社の決め手となったのはスタークスの”人”です。選考で関わった社員や面談していただいた社員と話す中で、基準の高さや顧客に対して真摯に向き合っている姿勢を感じました。

実際に顧客から感謝されているという事実を知り、そういった姿勢に魅力を感じました。そういった人が多い環境であれば、私もどんどん挑戦することができると思い、入社を決めました。

Q. ベンチャーに絞って就職活動をしていた理由は？

裁量権の大きさという点が決め手でした。就活を進める中で、大企業だと企業の中の小さい一部にしかなれないと感じていました。それよりも、自分が会社の中で大きな役割を担い、貢献してより大きな企業を作り上げたいという気持ちがありました。

ベンチャーで自分も成長しつつ、会社も成長させたいという思いから、スタークスを選びました。上の方とも距離感が近く、自分で裁量権を持ってどんどん仕事を進めていきたいという思いが強かったですね。

Q. こんな風になりたいというイメージはあったのですか？

私自身、将来は事業を作りたいという目標があります。自分の中でできる幅を増やし、会社に対しても貢献できる幅を広げていきたいと思っています。

そのため、任せてくれる環境や判断の場をどんどん与えてくれる環境は非常に魅力的に感じました。ぼんやりとではありますが、自分の好きな分野や得意分野を掛け合わせて事業を作っていきたいという思いがあります。

Q. 基準の高さ・顧客への真摯さはどんな時に感じましたか？

まず基準の高さについてですが、面談で社員の方と話す際にいくつかのエピソードを聞きました。社員同士がお互いに指摘し合ったり、スター制度のような仕組みがあることで、実際に色々な意見を交わしている姿を見て、基準の高さを感じました。

そして真摯さについてですが、お客様からの実際の声を見て、普段からの業務でスタークスの方々が真摯に関わっていることを強く感じました。私自身、会社の考え方である三方良しに共感しており、自分と関わるすべての人に幸せを届けたい、少しでも喜びを与えたいという思いを就活時代から持っていました。

そのため、顧客に対しても真摯に幸せを与えることを考えたビジネスに強く魅力を感じました。

まだ決まっていないからこそ、自分で道を作れる

Q. 入社して、入社前の印象との違いはありますか？

1年目から思ったよりも多くのことを任せていただけていると感じており、それが今すごく楽しいと思いながら働けています。ギャップは特に感じませんでした。

例えば、今のクリエイティブディレクターという役割は、実は昨年の9月頃までは存在していませんでした。クリエイティブディレクターのような存在が必要になり、私もやりたいという思いを告げたところ、任せていただけることになりました。

新卒1年目で半年しか経っていないのに任せていただけたことは、とても嬉しかったです。それまでクリエイティブディレクターという役割は存在しておらず、そのポジションを担っている人もいませんでした。

自分がそこを担うことで、会社に対して大きな価値を提供できると感じましたし、会社としても提供できる価値を広げることができるので、これはチャンスだと思い、やってみたいと思いました。

Q. 誰もやっていないことをチャンスだと捉えたようですが、学生時代からそうだったのですか？

そうですね。今まで苦しかった時も、あえてもうちょっと頑張ってみるという選択をした結果、振り返ってみるとそれがチャンスだったと思えることが多かったです。そういう経験から、今回もやってみたいという気持ちがありました。

Q. クリエイティブディレクターに挑戦して、印象的だったことは？

難しいと感じたのは、最初は何をすればいいのかも分からない環境で、誰も答えを持っていないため、聞く人もいないという点でした。

しかし、逆にそれが楽しい部分でもありました。まだ決まっていない部分が多いからこそ、自分で道を作っていけるという点が、非常に楽しかったです。「とりあえずやっていくしかない！」と思ったので、業務への理解を深め、自分自身のスキルを向上させるためにさまざまな勉強をしました。

そして、考えたことを実践し、その結果を振り返りながら、どんどんPDCAを回していくというプロセスを重ねていきました。

Q. どんな時にやりがいを感じますか？

企業様の成果を出したときにやりがいを感じます。自分が担当した企業様の施策や考えた企画、クリエイティブが実際に企業様の成果につながっていると感じると、とてもやりがいを感じます。

そういった成功体験を通じて、自分自身のスキルをさらに高めて企業様に貢献したいという思いが強まり、それが普段の働くモチベーションにもつながっています。

Q. 今後の目標はありますか？

3年後の自分のビジョンとしては、事業部を作りたいという目標があります。現在のクリエイティブディレクターとしてのノウハウや、自分の得意な化粧品などの分野を活かし、新しい事業部を立ち上げることで、スタークスが提供できる価値を広げたいと考えています。

そのためにも、直近の1年間に関しては、クリエイティブディレクターとしての役割を通じて、スタークスでの再現性が高まるように体制を整え、誰でもできるような環境を作り上げたいと考えています。まずはそれをやり遂げたいと思っています。

その後は、さまざまなマネージャーとしての役割を担い、他の人が働きやすい環境を作れるようになりたいと考えています。

三方良しの考えを皆んなが持っている組織

Q. 会社のカルチャーについてどのように感じていますか？

スタークスのカルチャーは非常に自由だと思います。フラットな環境があり、先輩後輩の上下関係もあまり関係なく、お互いに対等に意見を出し合える環境が整っています。これが自由で働きやすい環境を作り上げていると感じます。

また、自分の意思で動けるタイミングが多いと感じています。社員同士がそれぞれを信頼しているからこそ、任せてもらえることが多く、お互いを信頼して働けるため、自由に意思決定して働けるのだと思います。

Q. 自由というのは、一方で主体性が求められると思いますが、どのように日々取り組んでいますか？

基本的なことで言えば、上長との確認や報連相（報告・連絡・相談）をこまめに行うことは重要だと思います。

任されるからこそ早い段階からすり合わせを行い、認識が合っているかを確認してから進めることを意識しています。例えば、クリエイティブディレクターとしての普段の業務の中でも、企画やルールの整備などで迷うことがありますが、まずは一旦自分で考えてみるように任せてくださいます。

私の中で正解だと思うことを一旦考えてから相談することが多いです。

Q. 他に何か特徴的なカルチャーはありますか？

称賛し合う文化があると思います。制度の中でもスター制度というものがあり、普段のお互いの業務や良いと思った点を称賛し合う仕組みがあります。誰かが挑戦したときに称賛し合う文化が特に気に入っています。

スター制度というのは、普段の業務ではSlackを使っており、その中で良いと思った点を「スター」をつけて称賛し合う制度です。1日の中でもスターが何件も飛び交っており、それを見ると「こんな細かいところまで見てくれていたんだ」と感じます。

また、普段の業務で関わったことがない人の良さを知ることができ、その良さを自分の中にも取り込むことで成長につながります。そういった点で、非常に良い文化だと感じています。

Q. スタークスにはどんな人がいますか？

スタークスには個性豊かな人が多いと感じています。それぞれが異なる強みを持っていますが、共通してお客様に貢献したいという思いや、三方良しの考え方を皆が持っていると思います。

Q. ここまでお聞きすると、プロダクト会社でありながら顧客視点が強く、それが全社に共通しているように感じますが、いかがでしょうか？

プロダクトの機能開発も、お客様の要望やスタークスが提供できる価値を高めるための機能を作っています。言い換えれば、お客様の声をもとにプロダクトを作っており、日々顧客と密接に関わっていると感じています。

エンジニアの方も、自分が作ったプロダクトでお客様により価値を届けたい、より便利になってほしいという思いを持って作っています。その思いが機能開発からも強く感じられます。

大企業に入りたいのではなく、大企業を作りたい人にピッタリな環境

Q. スタークスに向いている人とそうではない人は？

向いている人は、自分で正解を作りたいと思っている方です。逆に、決まったことをやりたいという人にはあまり向いていないかもしれません。

まだわからないことや決まっていないことに対して、自分なりの考えを持ち、実際に行動していく力がある人が向いていると思います。自ら考え行動することが求められる分、難易度は少し高いかもしれませんが、上の方々も課題をしっかりと下ろしてくれます。

そうした課題や自分が見つけた課題に対して、自分でアプローチを考え実行できる環境は整っていると思います。あとは、理念共感ですかね。

Q. 個人的に理念に対してどのように捉えていますか？

会社の理念にもある三方良しに共感している方が多いので、自分自身や一緒に働く仲間が働きやすい環境を作りたいと思っています。そういった意味で、他の人も働きやすいように細かいところから気をつけるという意識があると思います。

私自身も三方良しではなかった失敗談があります。お客様の要望を第一に考えるあまり、スタークス側の利益や負担を十分に考慮せずに対応してしまったことがありました。お互いにWin-Winになる関係を目指すことが理想ですが、お客様を優先しすぎて、結果的にルーズな関係になってしまったこともあります。

Q. 興味を持ってくれている方に何かメッセージありますか？

挑戦できる環境か、裁量権が与えられるかに不安を感じて迷っている方にメッセージをお伝えします。

スタークスには挑戦を与え、挑戦を許してくれる環境があり、それに対して称賛し合う文化があります。会社と一緒に自分自身も挑戦して成長していきたいという方には、非常にぴったりな会社だと思います。

大企業に入りたいのではなく、大企業を作りたいという方には特に適していると思うので、ぜひ来ていただけると嬉しいです。顧客に対して、三方良しのビジネスという考え方は非常に大事だと思います。

長期的に成長していく企業になるためには、どこかに負があるのではなく、全てが三方良しであることが重要です。長く成長していくためには、いろんな人から応援される企業であることが大切であり、その理念は普段の業務からも感じていますので、ここに共感してくださる方には、刺激的で楽しい環境だと思います。